📅 Jour 14 · Proposer & conseiller · ~10 min
💬
« Je n'y connais rien »
Quand un client dit ça, ce n'est pas un mur. C'est une porte grande ouverte : il te demande de le guider.
L'essentiel
Touche pour révéler.
Les 4 clés du jour. Retourne chaque carte.
Touche les 4 cartes pour continuer.
En situation
« Je n'y connais rien en vin… »
🧑🍳🍷
Une cliente repose la carte des vins, un peu gênée : « je n'y connais rien, moi… »
Ta réponse :
À toi de jouer
Quiz maîtrise.
Trouve la bonne réponse pour valider — essais illimités, aucun stress.
Face à « je n'y connais rien », tu…
On rassure, on pose une question simple, on recommande une valeur sûre.
😄 Le p'tit plus : « Je n'y connais rien » = « guide-moi ». C'est un cadeau, pas un obstacle.
🏆
Jour 14 validé !
+25 XP
🍷 À retenir
Un client qui ne sait pas, c'est un client qui suit ta reco.🎯 Ton défi ce soir
Face à un hésitant, pose UNE question simple puis propose une valeur sûre.