Te respondemos.
Y si falta alguna pregunta, el chat de abajo a la derecha o la página de contacto están ahí para eso.
¿Qué es Trinquo, en una frase? +
Una formación en microlecciones de 10 min que enseña a tus equipos de sala a vender y servir el vino — y a aumentar la cuenta sin forzar.
¿A quién va dirigido? +
Restaurantes, bistrós, bares de vinos, hoteles, cervecerías… cualquier establecimiento donde el equipo está en contacto con el cliente y podría ofrecer vino.
¿Cuánto cuesta? +
Dos planes: Equipo pequeño desde 45€/mes, Equipo grande desde 89€/mes, con precio decreciente según la permanencia (1/3/12 meses). Estuche 6 uvas incluido, sin permanencia. Detalle en la página Precios.
¿Cuánto se tarda en estar operativo? +
48 h. Te suscribes, invitas a tu equipo y cada uno se forma desde su móvil a su ritmo. Los primeros efectos se ven desde la primera semana de servicio.
¿Hay que ser sumiller? +
Para nada. Todo está pensado para camareros que al principio no saben nada. Se aprenden los buenos reflejos, no una enciclopedia.
¿Y si tengo mucha rotación? +
Está hecho precisamente para eso: cada nueva incorporación tiene acceso directo, tantas veces como contrates, sin coste extra.
El estuche 6 uvas, ¿qué es? +
6 vinos monovarietales CIEL & TERRE incluidos con la suscripción, para entrenar el paladar de tu equipo. Se aprende mejor catando.
¿Estáis certificados / dais acceso a ayudas oficiales de formación? +
No, y es a propósito. Las certificaciones oficiales son formación administrativa, lenta, hecha para marcar una casilla. Nosotros hacemos a tu equipo operativo en 48 h y le enseñamos a vender más — un resultado que se ve en tu caja. Y si no funciona: te devolvemos el dinero, sin discutir.
¿Sustituye a mi formación de higiene obligatoria? +
No. La formación obligatoria de manipulación de alimentos (APPCC) sigue siendo necesaria con un organismo autorizado. Nosotros estamos en lo operativo y la venta — sobre todo vender y servir el vino.
¿Cómo cancelo? +
Con un clic desde tu espacio, cuando quieras. Sin permanencia, sin penalización (al término del periodo elegido).
¿Mis datos están protegidos? +
Datos alojados en la UE, nunca revendidos, conformes con el RGPD. Eliminación a simple petición.
¿Y si no me convence? +
Sin permanencia: cancelas con un clic, cuando quieras. El estuche de regalo se queda contigo.